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企業培訓方法選擇與分析

2019-04-01 來源:榮格企業管理咨詢

  企業練習的作用在很大程度上取決于練習辦法的挑選,當時,鄭州企業內訓辦法有很多種,不同的練習辦法具有不同的特色,其本身也是各有優劣。要挑選適宜有用的練習辦法,需要考慮練習的意圖、練習的內容、練習方針的本身特色及企業所具備的練習資源等要素,企業練習常用的7種辦法有教學法、演示法、研討法、視聽法、人物扮演法、事例研討法和模仿與游戲法。


  一、教學法


  教學法歸于傳統方式的練習辦法,指練習師經過言語表達,體系地向受訓者教授常識,并希望這些受訓者能記住其間的重要觀念與特定常識。


  1、要求:


  練習師應具有豐富的常識和經驗;教學要有體系性,條理明晰,要點、難點杰出;教學時言語明晰,生動精確;必要時運用板書;應盡量配備必要的多媒體設備,以加強練習的作用;教學完應保存適當的時間讓練習師與學員進行溝通,用問答辦法獲取學員對教學內容的反應。


  2、長處:


  運用方便,能夠一起對許多人進行練習,經濟高效;有利于學員體系地接受新常識;簡單把握和控制學習的進度;有利于加深了解難度大的內容。


  3、缺陷:


  學習作用易受練習師教學的水平影響;因為首要是單向性的信息傳遞,缺少教師和學員間必要的溝通和反應,學過的常識不易被鞏固,故常被運用于一些理念性常識的練習。


  二、演示法


  演示法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在作業崗位上對受訓者進行練習,如果是單個的一對一的現場個別練習則稱為我們企業常用的師帶徒練習。負責輔導的教練的使命是教受訓者怎么做、提出怎么做好的主張,并對受訓者進行鼓舞。這種辦法并必定要有詳細、完好的教學方案,但應注意練習的要點:第一,要害作業環節的要求;第二,做好作業的原則和技巧;第三,須防止出現問題和錯誤。這種辦法可廣泛用于基層生產工人。


  1、要求


  練習前要預備好一切的用具,擺放整齊;讓每個受訓者都能看清演示物;教練一邊演示操作一邊講解動作或操作辦法。演示完畢,讓每個受訓者重復仿照實習;對每個受訓者的試做給予立即的反應。


  2、長處


  一般能在練習者與練習方針之間形成良好的互動關系,有助于作業的開展;一旦師傅調集、進步、或退休、辭職時,企業有練習有素的職工迅速補缺。


  3、缺陷


  不簡單挑選到合格的教練或師傅,有些師傅憂慮“帶會學徒餓死師傅”而不愿意傾盡全力。所以應挑選具有較強溝通、監督和輔導才能以及寬廣胸襟的教練。


  三、研討法


  研討法又可分紅一般研討會與小組談論兩種辦法。研討會多以專題演講為主,中途或會后答應學員與演講者進行溝通溝通,一般費用較高。而小組談論法則費用較低。研討法練習的意圖是為了進步才能,培養知道,溝通信息,發生新知。比較適宜于辦理人員的練習或用于處理某些有必定難度的辦理問題。


  1、要求


  每次談論要樹立清晰的方針,并讓每一位參加者了解這些方針;要使受訓人員對談論的問題發生內涵的愛好,并啟示他們積極思考。


  2、長處


  強調學員的積極參加,鼓舞學員積極思考,自動提出問題,表達個人的感受,有助于激起學習愛好;談論過程中,教師與學員間,學員與學員間的信息能夠多向傳遞,常識和經驗能夠相互溝通、啟示,取長補短,有利于學員發現自己的缺乏,開闊思路,加深對常識的了解,促進才能的進步。據研討,這種辦法對進步受訓者的責任感或改變作業態度特別有用。


  3、缺陷


  運用時對練習輔導教師的要求較高;談論課題挑選的好壞將直接影響練習的作用;受訓人員本身的水平也會影響練習的作用;不利于受訓人員體系地把握常識和技術。

企業培訓方法選擇與分析

  四、視聽法


  視聽法就是利用現代視聽技術(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等東西)對職工進行練習。


  1、要求


  播放前要清楚地闡明練習的意圖;依講課的主題挑選適宜的視聽教材;以播放內容來發表各人的感想或以“怎么應用在作業上”來談論,能邊看邊談論,以添加了解;談論后練習師須做要點總結或將怎么應用在作業上的詳細辦法告訴受訓人員。


  2、長處


  因為視聽練習是運用視覺和聽覺的感知辦法,直觀鮮明,所以比教學或談論給人更深的印象;教材生動形象且給學員以真實感,所以也比較簡單引起受訓人員的關注和愛好;視聽教材可重復使用,從而能更好地習慣受訓人員的個別差異和不同水平的要求。


  3、缺陷


  視聽設備和教材的本錢較高,內簡單過時;挑選適宜的視聽教材不太簡單;學員處于消沉的地位,反應和實踐較差,一般可作為練習的輔助手段。


  五、人物扮演法


  人物扮演法指在一個模仿的作業環境中,指定參加者扮演某種人物,借助人物的演練來了解人物的內容,模仿性地處理作業業務,從而進步處理各種問題的才能。這種辦法比較適用于練習態度儀容和言談舉止等人際關系技術。比如詢問、電話應對、出售技術、業務會談等基本技術的學習和進步。適用于新職工、崗位輪換和職位晉升的職工,首要意圖是為了趕快習慣新崗位和新環境。


  1、要求


  教師要為人物扮演預備好材料以及一些必要的場景東西,保證每一事項均能代表練習方案中所教導的行為。為了鼓勵演練者的士氣,在表演開端之前及完畢之后,全體學員應拍手表示感謝。表演完畢,教員針對各演示者存在的問題進行分析和談論。人物扮演法應和授課法、談論法結合使用,才能發生更好的作用。


  2、長處


  學員參加性強,學員與教員之間的互動溝通充沛,能夠進步學員練習的積極性;特定的模仿環境和主題有利于增強練習的作用;經過扮演和調查其他學員的扮演行為,能夠學習各種溝通技術;經過模仿后的輔導,能夠及時知道本身存在的問題并進行改正。


  3、缺陷


  人物扮演法作用的好壞首要取決于練習教師的水平;扮演中的問題分析限于個人,不具有普遍性;簡單影響學員的態度、而不易影響其行為。


  六、事例研討法


  事例研討法指為參加練習的學員供給職工或安排怎么處理棘手問題的書面描繪,讓學員分析和點評事例,提出處理問題的主張和方案的練習辦法。事例研討法為美國哈佛辦理學院所推出,目前廣泛應用于企業辦理人員(特別是中層辦理人員)的練習。意圖是練習他們具有良好的決議計劃才能,協助他們學習怎么在緊急狀況下處理各類事情。


  1、要求


  事例研討法一般是向練習方針供給一則描繪完好的經營問題或安排問題的事例,事例應具有真實性,不能隨意捏造;事例要和練習內容相一致。


  2、長處


  學員參加性強,變學員被迫接受為自動參加;將學員處理問題才能的進步融入到常識教授中,有利于使學員參加企業實際問題的處理;教學辦法生動詳細,直觀易學;簡單使學員養成積極參加和向他人學習的習慣。


  3、缺陷


  事例的預備需時較長,且對練習師和學員的要求都比較高;事例的來源往往不能滿意練習的需要。


  七、模仿與游戲法


  模仿與游戲法就是經過模仿和游戲的方式來對職工進行練習。


  1、要求


  游戲觸及競爭,須有必定的游戲規則,有必定的結局。


  2、長處


  能夠激起參訓者的積極性,改善人際關系,了解深入,可使參訓者聯想到現實的后果。


  3、缺陷


  簡單化,使人缺少責任心,比較費時,并且模仿游戲的有用性并沒有得到證實。


相關標簽:企業內訓專家,拓展訓練

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